Обратиться к авторам приложения. Возможно, эта версия ПО несовместима с текущей версией ОС, возможно, в следующей версии ПО этот дефект уже исправлен и тп. Возможно, проблема не в этом ПО, а в каком-то ином, которое собственно и держит буфер обмена.
Три пути ведут к знанию: путь размышления - это путь самый благородный, путь подражания - это путь самый легкий и путь опыта - это путь самый горький. - Конфуций