металлочерепица прайс цена
Модераторы: Al_lexx, Sharp, ionika, Happy_MAN, 0xFF, Atom, Serega S.U.
Подключение сканера
Просьба помочь.
Условия задачи:
компьютер с вин7 про 64р
МФУ НР3052
Ошибка при сканировании - отдает отсканированным половину листа.
Все рекомендации НР (в т.ч. их хваленой службы поддержки) выполнены, но...
Условия задачи менять нельзя.
Если кто-то поможет - заранее благодарен
Условия задачи:
компьютер с вин7 про 64р
МФУ НР3052
Ошибка при сканировании - отдает отсканированным половину листа.
Все рекомендации НР (в т.ч. их хваленой службы поддержки) выполнены, но...
Условия задачи менять нельзя.
Если кто-то поможет - заранее благодарен
- VoidVolker
- Always watching
- Сообщения: 1006
- Зарегистрирован: 02 дек 2006, 00:33
Re: Подключение сканера
А с софтверной стороны что было сделано? Родные драйверы? Разные версии проверялись? Виндовые? Какие-то сторонние программы?
МФУ новый? Может брак или сломалось что-то? Кабель нормальный с ферритовыми кольцами?
МФУ новый? Может брак или сломалось что-то? Кабель нормальный с ферритовыми кольцами?
Если ты не гонишься за своей мечтой, то ты, пожалуй, не человек, а овощ... капуста например.
Re: Подключение сканера
При сканировании от куда? С автоподатчика или с планшета?
...
Вообще..., такие вопросы решают не сверлением мозга сотрудникам службы поддержки, а сдачей убитого аппарата в СЦ.
Или вы до сих пор верите, что специально обученные люди, знают секретную кнопку, которая заставляет работать неисправное устройство и даже могут по секрету вам сказать, где она находится?
...
Вообще..., такие вопросы решают не сверлением мозга сотрудникам службы поддержки, а сдачей убитого аппарата в СЦ.
Или вы до сих пор верите, что специально обученные люди, знают секретную кнопку, которая заставляет работать неисправное устройство и даже могут по секрету вам сказать, где она находится?
Re: Подключение сканера
Со стекла.Al_lexx писал(а):При сканировании от куда? С автоподатчика или с планшета?
...
а сдачей убитого аппарата в СЦ.
......
Если бы все было так просто...
Таких связок много, и повторяемость 100%. Пожалуйста, не надо считать окружающих уж совсем ...
Под хрюшей все работает (с другими компами, естественно)
Все по инструкции НР. Родного драйвера нет, но они утверждают, что такая связка работает с виндовым "факс и скан", однако, нет...VoidVolker писал(а):А с софтверной стороны что было сделано? Родные драйверы? Разные версии проверялись? Виндовые? Какие-то сторонние программы?МФУ новый? Может брак или сломалось что-то? Кабель нормальный с ферритовыми кольцами?
Про железо - выше
- VoidVolker
- Always watching
- Сообщения: 1006
- Зарегистрирован: 02 дек 2006, 00:33
Re: Подключение сканера
Винда со всеми последними обновлениями или нет? Откуда взялся-то этот баг: в какой-то определенный момент времени или это просто процесс перехода на новую ОС? Вполне возможно, что (не)было установлено какое-то обновление в семерке. Имеет смысл попробовать полностью удалить драйверы, подключить девайс и дать винде самостоятельно найти нужные драйверы через центр обновления. Так же имеет смысл проверить девайс на чистой винде - вполне возможно, что установлена какая-то программка со своими тараканами.Restart писал(а):Все по инструкции НР. Родного драйвера нет, но они утверждают, что такая связка работает с виндовым "факс и скан", однако, нет...
Если ты не гонишься за своей мечтой, то ты, пожалуй, не человек, а овощ... капуста например.
Re: Подключение сканера
Наивный!VoidVolker писал(а):Винда со всеми последними обновлениями или нет? Откуда взялся-то этот баг: в какой-то определенный момент времени или это просто процесс перехода на новую ОС? Вполне возможно, что (не)было установлено какое-то обновление в семерке. Имеет смысл попробовать полностью удалить драйверы, подключить девайс и дать винде самостоятельно найти нужные драйверы через центр обновления. Так же имеет смысл проверить девайс на чистой винде - вполне возможно, что установлена какая-то программка со своими тараканами.Restart писал(а):Все по инструкции НР. Родного драйвера нет, но они утверждают, что такая связка работает с виндовым "факс и скан", однако, нет...
Все это уже проделано.
Re: Подключение сканера
Restart
А на каком-нить другом компе с w7 x64 вам удалось нормально запустить сканирование ?
Похоже на косяк драйвера.
Попробуйте установить Finereader и использовать его интерфейс для скана...
А на каком-нить другом компе с w7 x64 вам удалось нормально запустить сканирование ?
Похоже на косяк драйвера.
Попробуйте установить Finereader и использовать его интерфейс для скана...
Глупый пингвин робко прячет, умный - смело достаёт...
- VoidVolker
- Always watching
- Сообщения: 1006
- Зарегистрирован: 02 дек 2006, 00:33
Re: Подключение сканера
Нууу... В топике об этом ни слова не сказано - мне-то откуда знать? Ну окк. Остается только долбить ТП дальше - пускай думают чего да как там.Restart писал(а):Наивный!
Все это уже проделано.
Если ты не гонишься за своей мечтой, то ты, пожалуй, не человек, а овощ... капуста например.
Re: Подключение сканера
"Вы меня улыбаете"Vose писал(а):Restart
А на каком-нить другом компе с w7 x64 вам удалось нормально запустить сканирование ?
Похоже на косяк драйвера.
Попробуйте установить Finereader и использовать его интерфейс для скана...
Я уже писал:
файнридер требует драйвер TWAINРодного драйвера нет, но они утверждают, что такая связка работает с виндовым "факс и скан"
Последний раз редактировалось Restart 29 апр 2013, 12:56, всего редактировалось 1 раз.
Re: Подключение сканера
Попробуйте сканировать во ViewScan.
Универсальные драйверы для НР, то ещё дерьмо. Если не получится, то воспримите эту несовместимость, как данность и меняйте МФУ, на более современное.
Как я уже говорил, волшебной кнопки не существует в природе.
Универсальные драйверы для НР, то ещё дерьмо. Если не получится, то воспримите эту несовместимость, как данность и меняйте МФУ, на более современное.
Как я уже говорил, волшебной кнопки не существует в природе.
Re: Подключение сканера
Попробуем, спасибо.Al_lexx писал(а):Попробуйте сканировать во ViewScan.
Универсальные драйверы для НР, то ещё дерьмо. Если не получится, то воспримите эту несовместимость, как данность и меняйте МФУ, на более современное.
Как я уже говорил, волшебной кнопки не существует в природе.
Обещали же НР, что должно сканировать в виндовой программе...
Замена - это будет, но существенно позже, а работать надо сейчас.
Про волшебную кнопку знаю
Оффтоп
Re: Подключение сканера
В третий раз повторюсь - нет волшебной кнопки. Не ищите её. Виндовый скан, да, цепляет многие сканеры, но работает совершенно перректально.Обещали же НР, что должно сканировать в виндовой программе...
Вы же вроде бы взрослый человек. Включите элементарную логику. Если нет нормальных драйверов по ОС, то их просто нет, а не как бы нет.
Это, примерно как, успеть туда, куда уже опоздал.Замена - это будет, но существенно позже, а работать надо сейчас.
...
Ошибся в написании. Правильно - VueScan. Если эта прога вам не поможет, то вам уже ничего не поможет. Разве что сядете и сами напишите дрова, под w7х64.
Re: Подключение сканера
Точно. Много ненависти в сторону НР. Они-то считают, что должно работатьAl_lexx писал(а):Виндовый скан, да, цепляет многие сканеры, но работает совершенно перректально......
нет нормальных драйверов по ОС, то их просто нет,
Это, примерно как, успеть туда, куда уже опоздал.
...
Если эта прога вам не поможет, то вам уже ничего не поможет.
То, что нет - это понятно с самого начала было...
Нам сразу много нельзя, 94ФЗ...
Пробуем, но как-то... Но и на том спасибо.
Re: Подключение сканера
Вообще то, в НР сидят такие же, как и мы все, люди. Совет вам, там, дали единственно возможный и правильный. А то, что виндовый TWAIN криво работает, то это к НР ни как не относится. Я с этим твайном пробовал разные сканеры. Эффект, на уровне рулетки. Правда, тот же костыль, но с DV камерами, работает вполне адекватно, при условии адекватного же контроллера 1394.Точно. Много ненависти в сторону НР. Они-то считают, что должно работать
Я понимаю, что когда устройство типа не работает, то первый взгляд на шильдик производителя. Это совершенно условный, естественный рефлекс. Но так как, это МФУ, уже года три, как снято с производства(если не больше), то странно было бы требовать от производителя, поддержки этого устройства, в контексте новых ОС. Особенно учитывая класс устройства.
Подобных ситуаций очень много и НР тут ни разу не лидер. Логично было бы предположить, что подобное МФУ куплено в небольшой офис или домой, как раз на срок актуальности всей системы. Как раз, примерно 3-4 года. И его замена, при смене компьютера/ОС, совершенно естественна. А то, что это МФУ в принципе работоспособно и пережило срок своего морального устаревания, так это скорее плюс для НР, нежели минус.
Т.е. дома, система меняется обычно реже, раз в 4-5лет и ресурса такого МФУ, более чем достаточно. Если же оно стоит в учреждении, то как минимум админ должен грамотно планировать стратегию комплексного перехода на новые системы. Как максимум, руководство должно понимать, что запчасти от автомобиля, 10 летней давности, не обязаны подходить к его современному потомку.
Впрочем, для тяжелых устройств, у НР всё совсем по другому. Совсем другой уровень сервиса и поддержки. Я об этом ни раз писал.
Могу лишь искренне посочувствовать, вашей сложившейся ситуации.
Не догнал. Какая то бюджетная организация или всего этого барахла у вас слишком накопилось, что бы его разом поменять?Нам сразу много нельзя, 94ФЗ...
Если первое, то опять же сочувствую. Если второе, но может стоит, вместо кучи букашек, завести пару-тройку нормальных коров.
Re: Подключение сканера
Люди такие же. Но другие фирмы по-другому относятся с поддержке своего оборудовния. Но это уже не в тему...Al_lexx писал(а): Вообще то, в НР сидят такие же, как и мы все, люди.
виндовый TWAIN криво работает, то это к НР ни как не относится.
Могу лишь искренне посочувствовать, вашей сложившейся ситуации.
стоит, вместо кучи букашек, завести пару-тройку нормальных коров.
твайн - это как раз от НР. Для сканеров других фирм и драйвер твайн другой, а софт пользуется именно интерфейсом твайн.
За сочувствие спасибо, в интернете редко сочувствуют
Есть у нас и серьезные машины, но и такие мфу нужны и много,