Модераторы: Al_lexx, Sharp, ionika, Happy_MAN, 0xFF, Atom, Serega S.U.
Понимаете ли я эту услугу не подключал ... И там в письме чёрном по белому написанно что могут приходить приглашения не взирая не на что подключены вы или настроенно у вас или нет ...Burano писал(а): Отключить услугу "Чат" можно по бесплатному номеру
В случае роуминга - это и есть нарушение Ваших прав. Особенно, если Вам эти сообщения отправляли от оператора. Так можно озолотится.Slayer писал(а):И там в письме чёрном по белому написанно что могут приходить приглашения не взирая не на что подключены вы или настроенно у вас или нет ...
Если каждому парочку ммс отправить в роуминг...
Не спорю .... Всё развод .... по этому тема так и звучит .... (разбераюсь) мало того без уведомления стали снимать поступившие средства под ноль с 2-х симок зарегистрированных на меня ... \\\\\\\\\\\\в счёт оплаты долга .... ППЦ просто безпредел ... Ни чего всё решаемоZena писал(а):В случае роуминга - это и есть нарушение Ваших прав. Особенно, если Вам эти сообщения отправляли от оператора. Так можно озолотится.Slayer писал(а):И там в письме чёрном по белому написанно что могут приходить приглашения не взирая не на что подключены вы или настроенно у вас или нет ...
Пусть голову не дурят!
С уважением.
Хороший совет !!! Завтра в доп офис еду .... там все доводы ваши и наши раскажу !!!! Далее отпишуAl_lexx писал(а):Slayer
Я бы дал материальчик каким нить говнюкам типа Эхо Москвы или Коммерсант.
Пишите оператору, чтоесли немедленно не вернут деньги и не извинятся, то отдаю ближайшим родственникам в сми и вашим конкурентам, которые то же задействуют СМИ.
Почти уверен, что в течении суток вопрос будет решен. У меня были пару раз подобные проблемы, когда меня без меня женили. Но там вопрос касался моего бизнеса, а не меня лично (ине по поводу связи), потому просто припугнул. Если бы касалось лично, то я бы, на вашем месте, выкинул симки и просто отдал материал в СМИ, а заодно накатал бы телегу в прокуратуру и ещё кудайнить.
Что бы козлятам мало не показалось.
+1000 А с третьим пунктом даже можем помочь!Dead_OK писал(а):Не волнуйтесь ,болеет за вас вся конфа ....
Ждёмс!Slayer писал(а):Далее отпишу
Вы правильно написали.Dead_OK писал(а):Если кто знает ,как правильно писать слово "болеет" с двумя или тремя буквами "е"
"И все это не предупредив абонентов." Информация могла быть размещена на сайте компании, который является официально зарегистрированным СМИ. Аргумент не у всех есть интернет не проходит. Я не выписываю газет в которых размещают различные уведомления. Ну и что? Абонентов уведомили в соответствии с требованиями закона.Slayer писал(а):мало того без уведомления стали снимать поступившие средства под ноль с 2-х симок зарегистрированных на меня ...
Если не ошибаюсь, услуга Чат все три оператора совместно подключают, наверняка не только у мегафона такая трабла. ММС теоретически отключить можно, но ведь может чел не хочет пользоваться чатом, а ммс-ки сам какие то хочет отправлять\получать ( не в чате которые) а мало ли с кем пообщаться.
В пятницу белел (был день металурга)...Al_lexx писал(а):Так болеет или белеет парус одинокий?
После пол-батона на каждый глаз ,взяли квадрациклы в аренду на час. Перевернулся раз пять на полном ходу. Затем болел все выходные .Болит всё .... даже кончики волос Зато такой оттопыр забудется не скоро.На самом деле пошло от Билайна(как обычно в новшествах он первый), я как раз тогда 3,5 года назад там работал, типа абонентская база уже переполнена и надо сохранять, причем начали делать это активным способом, сами операторы абонентской службы звонили клиентам и спрашивали есть ли проблемы, если могли решить, решали, если нет бонусы начисляли или скидки какие, при чем сами могли начислить не более 5 баксов, далее через начальство. Звонили исключительно абонентам с АПРУ более 30 баксов, так чтоionika писал(а):Для сравнения скажу, что буквально года 3-4 назад такой политики не было.
не катит, любят клиентов которые больше тысячи рубликов в месяц приносят. Хотя Билайн всегда лояльно к притензиям абонетов относился, скидку у них вытребовать легко можно, главное не наглеть, а то могут и послать. Т.е. первый раз идут на уступки даже если клиент не прав, а второй раз уже все, кормушка закрывается. Но косяки из-за глюков системы возвращают в автоматическом режиме.ionika писал(а): Средний доход оп. моб связи от одного аб-та, так называемый ARPU, составляет около 300 руб в месяц
Что через 10 дней буит?Slayer писал(а):Наезд пошёл .....Ждёмс до 10 рабочих дней .
Так я же и говорю, повторюсь, что 3-4 года назад такой политики,.т.е. сохранения всех абонентов, а не только приносящих 30 баксов, не было. Правильно, раньше сохраняли только высокодоходных, потому что далеко не у всех были мобильники и операторы боролись за подключения. А сейчас борьба за подключения затихает, потому как на каждого чела приходится по несколько симок, рынок перенасыщен. Абоненты же в большинстве своем бегают от одного оператора к другому, и здесь уже другая цель-сделать так, чтобы абонент, в независимости от дохода, не убежал. Т.к. у него, аб-та, есть друзья-родня-знакомые, которые тоже могут убежать. Аб-тов берегут ну во первых из за прибыли как таковой от самого абонента, а во вторых из за того, что размер аб базы оператора сильно влияет на положение этого самого оператора на внутреннем и международном рынке, а это уже другой доход. Но понятно, что при расстановке приоритетов, грубо говоря, устранять неполадку у аб-та приносящего 10000$ или у аб-та приносящего 300 руб, естессно выберут первого.Burano писал(а):Билайн, конечно, первый стал "делать сотовую связь", но имхо обычно новшества выдвигал именно мегафон, у него появлялись такие услуги, которые у билайна с мтс появились только года через два.
я как раз тогда 3,5 года назад там работал, типа абонентская база уже переполнена и надо сохранять,<..> Звонили исключительно абонентам с АПРУ более 30 баксов, так что
ionika писал(а):
Средний доход оп. моб связи от одного аб-та, так называемый ARPU, составляет около 300 руб в месяц
не катит, любят клиентов которые больше тысячи рубликов в месяц приносят.
Если база переполнена, то ее чистят от мертвых душ( ну или более затратное решение, ставят новое оборудование для расширения), но никак не сохраняют.Burano писал(а):типа абонентская база уже переполнена и надо сохранять,
так в том то и дело, что здесь это не глюк, письмо же мегафоновское выложено, там черным по белому пишут, что мол, услуга такая, которую оплачивать надо. А что эту услугу не подключали, так она всегда подключена в независимости от пожеланий хозяина, и никого не волнует что он против..Burano писал(а):а найдя глюк все бы вернул....
